Ці Умови використання регулюють доступ та роботу користувачів з інтернет-магазином SMEREKA (далі — «Магазин»).
Використовуючи сайт Магазину, ви підтверджуєте, що ознайомлені з цими умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися.
1. Загальні положення
Магазин надає користувачам можливість переглядати асортимент товарів, здійснювати замовлення та користуватися супутніми сервісами.
Усі товари, представлені на сайті, мають опис та характеристики, які максимально точно відповідають дійсності.
Ми залишаємо за собою право оновлювати інформацію, додавати або видаляти товари, змінювати ціни чи технічні характеристики без попереднього повідомлення.
2. Реєстрація та оформлення замовлення
Для оформлення замовлення користувач може надати необхідні персональні дані: ПІБ, номер телефону, адресу доставки та іншу інформацію, потрібну для обробки замовлення.
Надаючи свої дані, користувач гарантує їх точність та актуальність.
Оформлення замовлення означає згоду з умовами оплати, доставки та повернення, викладеними на сайті Магазину.
3. Оплата
Оплата замовлень у Магазині здійснюється за системою передоплати.
Передоплата дозволяє підтвердити реальність замовлення, зарезервувати товар та забезпечити його своєчасну обробку і відправлення.
Після отримання оплати Магазин резервує замовлення та здійснює його відправлення у день надходження коштів.
4. Доставка
Доставка здійснюється службою «Нова Пошта» по всій території України.
Вартість доставки повністю оплачується Магазином.
Після відправлення клієнт отримує трек-номер для відстеження посилки.
Інформація про умови доставки доступна на відповідній сторінці сайту.
5. Повернення та гарантія
Клієнт має право повернути товар у разі невідповідності очікуванням, наявності браку або будь-яких інших причин, які роблять товар неприйнятним.
Ми повертаємо кошти у повному обсязі та покриваємо витрати на доставку у разі оформлення повернення.
Гарантійний термін на всі ялинки та супутні товари становить 12 місяців.
6. Персональні дані
Магазин обробляє персональні дані відповідно до Політики конфіденційності.
Використовуючи сайт, користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних у межах, необхідних для роботи Магазину.
7. Інтелектуальна власність
Усі матеріали сайту, включно з текстами, зображеннями, логотипами, дизайном та структурою, є об’єктами авторського права та інтелектуальної власності.
Будь-яке копіювання, відтворення або використання матеріалів без згоди Магазину заборонено.
8. Відповідальність
Магазин не несе відповідальності за тимчасову недоступність сайту, збої у роботі сервісів або затримки, пов’язані з технічними причинами.
Користувач погоджується використовувати сайт на власний розсуд і ризик.
Ми не несемо відповідальності за дії третіх осіб, таких як служби доставки або банківські установи.
9. Зміни в Умовах використання
Магазин може оновлювати ці Умови використання.
Актуальна версія завжди доступна на сайті.
Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.
10. Контакти
З усіх питань щодо умов використання звертайтеся до онлайн менеджера.